Умови користування

Загальні положення

Послуги прибирання квартир, офісів і приміщень у Варшаві та околицях надає Brush Cleaning [dane rejestrowe spółki — do uzupełnienia], Warszawa. Регламент визначає правила замовлень через сервіс brush.cleaning та телефоном (+48 888 508 859).

Обсяг послуг

Регулярне та генеральне прибирання, погодинне прибирання, прибирання офісів, миття вікон, хімчистка меблів і килимів та чищення техніки — згідно з актуальною пропозицією на сайті.

Замовлення та ціни

• Онлайн-калькулятор розраховує вартість на основі обраної послуги, площі та додатків; ціни вказано у злотих (PLN).
• На бажання виставляємо фактуру VAT.
• Дату виконання підтверджує наша команда телефоном або повідомленням.

Акції та знижки

Знижки (зокрема -10% за заявку через контактну форму) діють згідно з актуальною акцією, оголошеною на сайті; знижки не сумуються, якщо прямо не зазначено інше.

Оплата

Доступні форми оплати: готівка після виконання послуги, оплата онлайн або переказ на підставі фактури.

Перенесення та скасування

Термін можна безкоштовно перенести або скасувати не пізніше ніж за 24 години до запланованої послуги. Споживач погоджується на виконання послуги до спливу 14-денного строку відмови; до того часу він може відмовитися від договору щодо ще не виконаних послуг.

Гарантія якості та відповідальність

Якщо протягом 24 годин після виконання ви заявите обґрунтовані зауваження, ми виконаємо виправлення без додаткової оплати. Відповідаємо за шкоду на загальних засадах законодавства.

Рекламації

Рекламації можна подавати на kontakt@brush.cleaning або телефоном (+48 888 508 859). Відповідаємо протягом 14 днів.

Позасудове вирішення спорів

Споживач може скористатися позасудовими механізмами розгляду скарг, зокрема платформою ODR ЄС: ec.europa.eu/consumers/odr, та допомогою місцевих речників прав споживачів.

Прикінцеві положення

У неврегульованих питаннях застосовується польське право. Зміни регламенту діють з дати публікації та не стосуються раніше складених замовлень.