Условия использования

Общие положения

Услуги уборки квартир, офисов и помещений в Варшаве и окрестностях предоставляет Brush Cleaning [dane rejestrowe spółki — do uzupełnienia], Warszawa. Регламент определяет правила заказов через сервис brush.cleaning и по телефону (+48 888 508 859).

Объём услуг

Регулярная и генеральная уборка, почасовая уборка, уборка офисов, мытьё окон, химчистка мебели и ковров, чистка бытовой техники — согласно актуальному предложению на сайте.

Заказы и цены

• Онлайн-калькулятор рассчитывает стоимость на основе выбранной услуги, площади и дополнений; цены указаны в злотых (PLN).
• По запросу выставляем счёт-фактуру VAT.
• Дату выполнения подтверждает наша команда по телефону или сообщением.

Акции и скидки

Скидки (в том числе -10% за заявку через контактную форму) действуют согласно актуальной акции, объявленной на сайте; скидки не суммируются, если прямо не указано иное.

Оплата

Доступные формы оплаты: наличные после выполнения услуги, оплата онлайн или перевод на основании счёта-фактуры.

Перенос и отмена

Срок можно бесплатно перенести или отменить не позднее чем за 24 часа до запланированной услуги. Потребитель соглашается на выполнение услуги до истечения 14-дневного срока отказа; до этого момента он может отказаться от договора в части ещё не выполненных услуг.

Гарантия качества и ответственность

Если в течение 24 часов после выполнения вы заявите обоснованные замечания, мы выполним исправления без дополнительной платы. Отвечаем за ущерб на общих основаниях законодательства.

Рекламации

Рекламации можно направлять на kontakt@brush.cleaning или по телефону (+48 888 508 859). Отвечаем в течение 14 дней.

Внесудебное разрешение споров

Потребитель может воспользоваться внесудебными механизмами рассмотрения жалоб, в том числе платформой ODR ЕС: ec.europa.eu/consumers/odr, а также помощью местных защитников прав потребителей.

Заключительные положения

В неурегулированных вопросах применяется польское право. Изменения регламента действуют с даты публикации и не касаются ранее размещённых заказов.